RETURNARE PRODUSE

Conditii de returnare

• Produsul/produsele returnate se afla in starea lor originala, initiala, nepurtate si fara defecte;
• Produsul/produsele returnate nu prezinta deteriorari datorate unei utilizari sau urme de purtare de orice fel (incluzand dar nelimitandu-se la: miros in urma purtarii sau spalarii produsului, urme de uzura, urme de purtare, urme de curatare personala sau profesionala, pete de orice fel, etc.)
• Daca BANDA DE SIGILIU atasata fiecarui produs de imbracaminte (exclus accesorii) este intacta, la fel si abtibildul (stickerul) sigiliu care este atasat fiecarei benzi de sigiliu. In cazul in care banda de sigiliu nu ramane intacta si atasata de produs in stare originala sau stickerul sigiliu este dezlipit, rupt, taiat sau detasat in orice fel de pe banda de sigiliu, produsul nu poate fi returnat, returul va fi refuzat si va fi trimis inapoi catre expeditor.
• Produsul/produsele returnate sunt insotite de ambalajul original, eticheta de carton a brandului nedetasata, banda de sigiliu nedetasata in stare intacta, insotite de documentele primite in cutie si toate acesoriile care insotesc produsele in colet.

– Daca doriti sa returnati produsul si sa primiti banii inapoi sau sa schimbati produsul, costul aferent expedierii coletului returnat intra in sarcina dumneavoastra.

– Puteti expedia coletul prin orice firma de curierat door-to-door, exclus Posta Romana! Produsele se returneaza la adresa: Str. Sergent Cuibaru Ion, nr. 74-76, sector 3, Bucuresti cu destinatarul: IG PRO WORLDWIDE AFFAIRS SRL.

– In colet mentionati numele complet pe care a fost plasata comanda, numarul de telefon pentru contact si numarul comenzii. In plus, in cazul schimbului va rugam sa mentionati produsul returnat si produsul/marimea cu care se doreste a se face schimbul. In cazul retururilor, va rugam sa mentionati IBAN-ul contului (acesta sa fie in LEI si sa nu fie Revolut) si numele titularului de cont in care doriti sa va returnam banii.

– Produsele achizitionate cu voucher NU se pot returna.